Verzending is afhankelijk van het product. We streven ernaar om meeste producten binnen 48 uur te verzenden. Dit is dan ook aangegeven per product. Als het toch iets langer duurt (exclusievere sneakers) dan zul je dat ook zien op de productpagina en kun je rekening houden met 2-10 werkdagen. Echter doen we er natuurlijk alles aan om je producten zo snel mogelijk te laten bezorgen!
Wat is de juiste maat?
Dat is een goede vraag! Om je een handje op weg te helpen hebben we een size guide / maattabel beschikbaar op elke productpagina. Toch nog twijfels? Geen probleem! Neem contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder!
Zijn mijn sneakers legit?
Ja, je sneakers zijn 100% echt en authentiek. We hanteren een strikte policy als het gaat om het controleren van de echtheid. Alle sneakers komen van gecertificeerde leveranciers en verkopers.
Hoe moet ik mijn sneakers retourneren?
We snappen dat het soms lastig kan zijn om de juiste maat te vinden. Geen zorgen! Je kan gemakkelijk jouw product retourneren via ons portaal. Hier wordt wel een kleine fee voor in rekening gebracht. Voor meer informatie bekijk ons retourbeleid neem contact op met ons klantenservice team!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je wordt nauw op de hoogte gehouden in het proces van verzenden. Wanneer we jouw bestelling hebben ingepakt ontvang je een mailtje ter bevestiging. Vervolgens ontvang je daarna nog een mailtje met jouw specifieke trackingnummer afhankelijk van de koerier!
